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Declaración de privacidad de Roobos Bloemen export B.V.

redactado por la dirección de Roobos Bloemen export B.V., presentado en la Cámara de Comercio de Ámsterdam con el número 40596609.
Roobos Bloemenexport B.V. Roobos Bloemenexport B.V., ubicado en Middelbroekweg 29, 2675KB MIDDELBROEKWEG BOX S, 43-44, Strijpzijde, es responsable del procesamiento de datos personales como se muestra en esta declaración de privacidad.

Detalles de contacto:
Roobos Bloemenexport B.V.
2675KB PANTALÓN MEDIO
CAJA S, 43-44, Strijpzijde 174725380
www.roobos.nl

Datos personales que procesamos
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Datos personales especiales y / o sensibles
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Finalidad y sobre qué base procesamos los datos personales
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"Necesario para el acuerdo" e "interés legítimo". Recopilamos sus datos de nombre y dirección para poder enviarle la confirmación del pedido, los productos y la factura. Además, nos gustaría informarle sobre cualquier cambio en nuestra empresa y ofertas que podemos ofrecerle cada semana. En resumen, utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

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  • Para informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos.
  • Para ofrecerle la opción de crear una cuenta.
  • Para entregarle bienes y servicios

Toma de decisiones automatizadas.
Roobos Bloemenexport B.V. no toma decisiones basadas en el procesamiento automatizado sobre asuntos que pueden tener consecuencias (significativas) para las personas. Estas son decisiones tomadas por programas o sistemas informáticos, sin involucrar a una persona (por ejemplo, un empleado de Roobos Bloemenexport B.V.). Roobos Bloemenexport B.V. utiliza el siguiente programa informático: Alpha Pro. Alfa-Pro es nuestro sistema de procesamiento para preparar pedidos, entre otras cosas.

Periodo de conservación de los datos personales
Roobos Bloemenexport B.V. no almacena sus datos personales más de lo estrictamente necesario para lograr los fines para los que se recopilan sus datos. Utilizamos un período de conservación de 4 años para sus datos personales. Si su cuenta permanece sin usar dentro de este período, la eliminaremos.

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Roobos Bloemenexport B.V. no vende su información a terceros y solo la proporciona si es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir con una obligación legal. Celebramos un acuerdo de procesador con empresas que procesan sus datos en nuestro nombre para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Roobos Bloemenexport B.V. sigue siendo responsable de estas operaciones de procesamiento.

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Para asegurarse de que usted ha realizado la solicitud de acceso, le pedimos que envíe una copia de su identificación con la solicitud. Haga su foto de pasaporte, MRZ (zona legible por máquina, la tira con números en la parte inferior del pasaporte), número de pasaporte y Número de Servicio al Ciudadano (BSN) en negro en esta copia. Esto es para proteger su privacidad. Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero dentro de las cuatro semanas.

Roobos Bloemenexport B.V. También quisiera señalar que tiene la opción de presentar una queja ante la autoridad nacional de supervisión, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos. Esto se puede hacer a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Seguridad de los datos personales
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Declaración de privacidad Roobos B.V. Septiembre de 2020

Condiciones generales de venta Roobos Bloemen export B.V.
Estas condiciones escritas por la gerencia rigen las ventas de Roobos Bloemen export B.V., registrada en la Cámara de Comercio de Amsterdam con el número 40596609.

SUJETO
1. Los Términos y condiciones generales de venta que se describen a continuación detallan los derechos y obligaciones de la empresa (también llamada "vendedor") y su cliente (también llamado comprador). en relación con la venta de bienes. Por lo tanto, cualquier servicio realizado por la empresa (Roobos Bloemen export B.V) implica la aceptación sin reservas del comprador de estas condiciones generales de venta.
2. Cualquier modificación de los Términos y Condiciones debe estipularse mediante un acuerdo por escrito.


II PROMOCIONES / CONTRATO
1. Las promociones no son vinculantes, a menos que haya una fecha límite. Si una promoción contiene una oferta no vinculante y el comprador la acepta, el vendedor tiene derecho a retirarla dentro de las 24 horas posteriores a la recepción y aceptación de la oferta.
2. Se realiza un contrato cuando el vendedor acepta formalmente el pedido, de manera habitual en el sector.
3. Las promociones son únicas y no están vigentes en pedidos adicionales.


III PRECIO
1. Los precios de los bienes vendidos son los vigentes el día que se toma el pedido.
2. Los precios son determinados por Roobos Bloemen export B.V.
3. Están denominados en euros y calculados sin impuestos.
En consecuencia, se incrementarán según la tasa de IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), a menos que se indique lo contrario. También excluyen los costos de procesamiento y envío, ingreso en aduana, control de calidad y / o investigación fitosanitaria, carga, descarga y no asegurados.


IV ENTREGA Y TIEMPO DE ENTREGA
1. El tiempo de entrega indicado al registrar el pedido se proporciona solo a título informativo y no está garantizado. En consecuencia, cualquier retraso razonable en la entrega de los productos no puede dar lugar al beneficio del comprador:
- la asignación de daños; - cancelación del pedido a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
Según lo acordado por escrito, el lugar de entrega, el almacén o el espacio de cumplimiento del vendedor, u otra ubicación que indique el vendedor.
2. Las entregas gratuitas se realizan solo si lo estipula el vendedor en la factura o en la confirmación del pedido.
3. El vendedor se reserva el derecho de no entregar el próximo pedido si el comprador no ha pagado su entrega anterior en menos de 8 días.
4. Si el comprador no ha tomado los productos pedidos en el momento de la entrega y en el alquiler acordado, está en negligencia y posiblemente corre el riesgo de una pérdida de calidad debido a la conservación de los productos. Estos riesgos son para el comprador. Los productos pedidos están a su disposición, para ser almacenados y por su riesgo, se factura.
5. Si después del vencimiento de la fecha de almacenamiento limitada, que puede considerarse razonable por tipo de producto, el comprador no produce descomposición y existe el riesgo de pérdida de calidad y / o descomposición de los productos. después de que la opinión del vendedor necesita intervención para tratar de evitar el máximo daño, el vendedor está autorizado a vender los productos en cuestión.
6. Incluso si el comprador no está de acuerdo con las condiciones de venta, no está obligado a pagar el precio de la venta completa.
7. El vendedor no es responsable por los daños causados ​​por la falta de entrega.


V MAYOR
1. El vendedor puede, en los casos principales, disolver el contrato (parcialmente) o suspender la entrega temporalmente.
2. En los principales se ponen en cualquier caso, pero no se excluyen, las circunstancias como desórdenes interiores, una guerra, una huelga (también en el proveedor), un desastre natural, una epidemia, el terrorismo, las condiciones atmosféricas, las condiciones carreteras como carreteras bloqueadas, obras viales o atascos, incendios, medidas de las autoridades o eventos específicos.


VI EMBALAJE
1. El empaque se realiza como de costumbre en mayoristas de flores y plantas cortadas, lo cual es determinado por el vendedor, así como las partes acordaron lo contrario por escrito.
2. El embalaje único se factura al costo.
3. Los envases para usos múltiples y otros materiales duraderos (cartones, contenedores, carros, etc.), que siguen siendo propiedad del vendedor, también se facturan al costo y deben devolverse. Cuando el equipo se devuelve correctamente y dentro de los 30 días de la fecha de la factura, habrá una nota de crédito por los costos que se facturan, posiblemente con un monto acordado para su uso / alquiler.
4. En el caso de embalajes duraderos (carros, contenedores, etc.) que se entreguen para su comodidad, el vendedor se reserva el derecho de, cuando el comprador no devuelva el material, facturar los costos del material al comprador, así como posiblemente el daño hecho por el comprador.
5. Si hay un depósito que debe facturarse, se deduce después de que el material en cuestión se haya devuelto correctamente. Los gastos de transporte se facturan al comprador.

VII RECLAMACIONES
1. Las quejas sobre imperfecciones visibles en los productos entregados deben notificarse directamente después de la observación, o al menos dentro de las 24 horas. Las imperfecciones visibles deben observarse inmediatamente en los documentos de transporte al momento de la entrega.
2. Para quejas sobre productos entregados, en relación con imperfecciones no visibles, el vendedor debe ser informado directamente después de los hallazgos. Durante una comunicación verbal, el comprador tiene 24 horas para comunicar su queja por escrito mediante una carta de queja.
3. Las quejas deben obtener al menos:
- a. Una definición detallada y precisa de imperfección.
- b. posiblemente la declaración de hechos, a partir de la cual podemos ver que los productos entregados y los productos que el comprador declara no aptos son idénticos. - c. Adjunte una foto clara y obvia de la imperfección.
4. El vendedor debe estar constantemente informado sobre la exactitud de las quejas en cuestión que se examinan en el acto y / o devuelven los productos entregados. Los productos deben devolverse en su embalaje original.
5. Las quejas sobre parte de los productos entregados no pueden dar lugar a la cancelación de la entrega completa.
6. Después de la expiración del período mencionado en la factura, se considera que el comprador ha aceptado la entrega y, por lo tanto, ya no está amargado para presentar una queja.


VIII RESPONSABILIDAD
1. El vendedor no es responsable por daños al comprador, a menos que el comprador pueda probar que es una falta grave por parte del vendedor.
2. Cualquier deficiencia sobre solicitudes fitosanitarias y / u otras que solicite el país importador no le da derecho al comprador a una compensación o una disolución del contrato, ya que el vendedor se mantiene informado precedido o en el momento de la fecha del contrato, los requisitos por escrito.
3. El vendedor no es responsable de daños industriales, ralentizaciones, déficit, daños por estancamiento u otros daños al comprador. Sin embargo, si el vendedor tiene que pagar el daño, la responsabilidad del vendedor se limita explícitamente a la cantidad facturada, excluido el IVA, por parte de la entrega en la que se ha notado el daño.
4. A menos que se indique explícitamente lo contrario, los productos entregados son solo para decoración y no son consumibles. El vendedor indica que los productos, cuando se usan de manera inadecuada, como por ejemplo (para consumo), el contacto y / o la hipersensibilidad pueden ser perjudiciales para la salud de una persona y / o animal. El comprador tiene la obligación de comunicar esta advertencia a todos sus tomadores y garantiza al vendedor contra todos los derechos de los demás, incluido el último usuario, en relación con las consecuencias mencionadas.


IX PAGO
1. Todo el pago de las facturas se realiza mediante débito directo automático después de 7 días a partir de la fecha de la factura, excepto la primera factura que retiraremos a 1 día de la fecha de la factura para que podamos verificar que el registro del mandato B2B realmente se realiza con tu banco De acuerdo con la dirección, esta condición puede adaptarse.
2. El comprador no puede deducir una cantidad del precio de compra debido a una contradeuda. El vendedor no puede suspender un monto a pagar en el momento de la entrega, basado en una queja sobre los productos entregados.
3. El vendedor solo se encuentra en incumplimiento por el vencimiento de la fecha de vencimiento acordada. El vendedor tiene derecho a disolver el contrato directamente mediante una única comunicación al comprador (disolución en condiciones explícitas). El vendedor no está obligado a suspender el precio de compra debido a un reclamo de entrega.
4. El vendedor está autorizado a facturar el 4% de la renta por mes o la renta legal si es mayor cuando el comprador no paga la factura completa, desde la fecha de la factura hasta día de pago completo
5. El vendedor también está autorizado, cuando el comprador es negligente, a cobrar la pérdida en el tipo de cambio.
6. Cuando el consumidor debe realizar el pago, los costos legales y / o no judiciales resultantes, con un mínimo del 25% del monto a pagar, se reclaman directamente y se facturan al comprador.
7. Si el pago por domiciliación bancaria no puede realizarse por culpa del comprador o de su banco, el vendedor transfiere todos los costos resultantes al comprador.

X RISTRICCIÓN DEL PROPIETARIO
1. Todo el producto entregado sigue siendo propiedad del vendedor hasta que el comprador realice todos los pagos adeudados.
2. Hasta que se paguen los productos, el comprador no puede almacenarlos ni asegurarlos. En caso de que otros quieran apoderarse de los productos o tenerlos de otra manera, el comprador debe informar directamente al vendedor.
3. En el ejercicio de los derechos del vendedor de la restricción del propietario, el comprador cooperará con la primera solicitud. El vendedor es responsable de todos los costos que el comprador, debido a la restricción del propietario y lo que se lleva a cabo en la acción de conexión, así como por el daño directo e indirecto que sufre el vendedor.
4. En el caso de los productos destinados a la exportación, confirma que desde el momento en que llegan al país de destino, existe para los productos legales las consecuencias y en relación con la restricción del propietario. Esto cuenta, cuando sea posible en la ley concerniente, además de los puntos por encima de 1,2 y 3:
a. En caso de incumplimiento por parte del comprador, el vendedor tiene derecho a retirar los productos entregados, así como los productos de embalaje y transporte, de inmediato para recuperarlos y haber acordado. Cuando la ley escrita implica el desglose del contrato en cuestión.
b. El vendedor tiene derecho a vender los productos en su negocio de manera normal. Siempre que ofrezca todos los reclamos que reciba a través de la venta por un tercio. El vendedor acepta esta transmisión y se reserva el derecho de cobrar el reclamo tan pronto como el comprador no cumpla con sus obligaciones de pago correctamente y, por lo tanto, es necesario por negligencia.
c. El vendedor tiene derecho a producir los productos normalmente para su negocio, al mismo tiempo que los productos que no son originarios del vendedor. En relación con los productos del comprador que forman parte de la realización de este negocio, el vendedor (también) es propiedad del nuevo negocio, que el comprador ha transmitido o transmitirá al vendedor y que el vendedor acepta.
d. Cuando la ley escribe que el vendedor debe ceder una parte, que se negocia a pedido en el caso de que sea de interés, con un porcentaje superior al determinado, el vendedor responde a esto en el momento en que el comprador hace la solicitud y cuando aparece en las cuentas del vendedor.


XI DERECHO DE APLICACIÓN / LITIGIO
1. En todos los contratos y promociones a los que se aplican total o parcialmente las Condiciones Generales de Venta, se rige la ley holandesa y las determinaciones del tratado de compra vienés excluyen cualquier especificidad.
2. Las disputas relacionadas o resultantes de promociones y / o contratos a los que se aplican las condiciones solo pueden ser presentadas por el comprador al juez holandés que está autorizado en la región donde se encuentra el comprador.
3. Contrariamente a la determinación bajo XI 2. el vendedor y el comprador pueden acordar una disputa con una comisión de arbitraje que comercia de acuerdo con las regulaciones del Instituto Holandés de Arbitraje, cuyo veredicto es aceptado por ambas partes. .


XII ACUERDO DE DETERMINACIÓN
1. En caso de que no se prevean las Condiciones Generales de Venta, se aplicará la ley holandesa.
2. En caso de que uno de los párrafos anteriores no cumpla con la ley holandesa, este contrato de venta continua es vinculante para las partes. En este caso, la ley holandesa no está en vigor.



Honselersdijk, 08/2019